今年年初，受新冠肺炎疫情影響，線下消費一度幾近停擺，供銷大集旗下寶雞市商業龍頭企業——寶雞商場也受到較大影響。為了應對疫情帶來的線下銷售及供貨端壓力，寶雞商場主動變革，從銷售創新、供應鍊升級和強化管理三大領域開展轉型提升。

抓住線上經濟 做強電商平台

為了拓展新型消費業務，寶雞商場大力發展電商平台，為消費者打造“互聯網+超市”新零售自有線上平台——“寶商到家”。該平台依托寶雞商場在寶雞地區的門店布局，以門店為載體，輻射周邊社區，提供線上下單，到店自提或送貨上門服務，通過平台增強顧客與門店之間的粘性，實現線上線下融合發展。全面豐富的線上商品，讓消費者足不出戶就能享受到方便優質的生活。

“寶商到家”的上線彌補了寶雞商場甚至寶雞市電商業務的空白。為持續提高服務質量，寶雞商場将與母公司供銷大集旗下超集好平台合作，加強貨品、會員等資源共享，實現互利共赢。同時，還将适時上線跨境電商業務，為寶雞市民同步全球消費潮流。

提升供應鍊條 切實降低成本

所有産品經過供應鍊到達消費者，每一次流通都離不開供應鍊。在發展電商平台的過程中，為了給消費者提供更優質、豐富多樣的商品，寶商實施了靈活優質的供應鍊戰略。

對内，寶雞商場推出預付卡疊代升級，并在部分使用功能方面進行優化；此外，在母公司供銷大集支持下，寶商家美佳陳倉園店積極溝通協調内部供應鍊資源，依托順客隆超市供應鍊優勢引進上萬個單品，将打造寶雞首個貫通南北地區的融合性超市，讓寶雞市民在家門口就能買到質優價廉的南方特色商品，為消費者帶來優惠和便利。

對外，寶雞商場積極拓展供應鍊渠道并搭建線上陽光采購平台，增強産地直采，簡化采購流程，惠及供應商實現降低采購成本，給消費者帶來實惠，切實提升銷售業績，為寶雞商場長足發展奠定基礎。

三管齊下  強化運營機制

新業态的良性發展，除了供應鍊的有力支持，離不開合理的改革運作模式、良好的組織機構以及優秀的人才儲備。寶雞商場在改革管理體制、組織架構的重塑和人才選拔和培養上進行了改革。

供銷大集集合多方業務能手組建出一隻高效的變革工作組，從穩定供應商、實施預付卡升級換卡、加強内外部宣傳、打破原有機構形态等四個方面發力開展工作；組織機構變革方面，重新梳理寶雞商場總部各職能的業務定位及各職能間分工協作、業務流程，重新設崗定編，實現自我現金流平衡；在寶雞商場整體組織結構調整的框架下，對冗餘組織及人員實施多種形式的優化，提高人效比。

2020年9月20日，寶雞商場供應商合作誓師大會在寶雞商場總部順利舉行，誓師大會當日寶雞商場即與164家供應商達成合作，有效解決了門店缺貨問題； 9月22日，寶雞商場變革提升工作組織召開專題會議，變革提升時期的各項工作全面展開；9月28日，寶商家美佳12家超市門店全面上貨，寶雞商場商品恢複供應。

作為寶雞市老字号零售企業，寶雞商場服務當地民生64載，積累了豐富的行業經驗，具備資源、人才、服務等各方面綜合優勢。借此新消費發展變革提升之際，在母公司供銷大集的全力支持下，依托母公司控股股東海航集團的資源協助，寶雞商場将持續升級新業态模式，開啟發展新篇章。